Trong thế giới kinh doanh online, có một thực tế mà nhiều doanh nhân nhỏ và người kinh doanh cá nhân phải đối mặt nhưng ít khi nói ra. Đó là cảm giác làm rất nhiều, học rất nhiều, chạy rất nhiều quảng cáo nhưng kết quả lại không tương xứng. Đơn hàng lúc có lúc không. Doanh thu phụ thuộc hoàn toàn vào nền tảng. Chỉ cần tài khoản quảng cáo gặp sự cố, page bị hạn chế hoặc thuật toán thay đổi là mọi thứ gần như đứng yên.
Lê Bá Tùng bước vào câu chuyện này không phải với vai trò của một người đứng ngoài quan sát, mà là người đã từng đi qua chính những giai đoạn mù mờ đó. Hành trình của anh không bắt đầu bằng việc dạy người khác, mà bắt đầu từ việc tự mình loay hoay, vấp ngã và buộc phải hiểu bản chất nếu không muốn bị đào thải khỏi cuộc chơi online.
Xuất phát điểm của Lê Bá Tùng không phải là người “biết sẵn marketing”
Lê Bá Tùng không sinh ra với lợi thế đặc biệt về marketing hay công nghệ. Anh không phải người học chuyên ngành quảng cáo từ đầu, cũng không có sẵn đội ngũ hay nguồn vốn lớn để thử sai vô hạn. Những năm đầu bước vào kinh doanh online, anh giống như rất nhiều người khác. Học marketing từ đủ mọi nguồn. Áp dụng từng mảnh kiến thức rời rạc. Chạy quảng cáo theo cảm giác và hy vọng rằng chỉ cần “đúng công thức” là đơn hàng sẽ về đều.
Nhưng thực tế không vận hành như vậy. Có giai đoạn quảng cáo ra đơn, nhưng chi phí ngày càng tăng. Có lúc tưởng như đã hiểu, nhưng chỉ cần thay đổi nền tảng hoặc sản phẩm là mọi thứ lại quay về con số 0. Chính những trải nghiệm đó khiến Lê Bá Tùng nhận ra một điều quan trọng. Vấn đề không nằm ở việc thiếu mẹo, mà nằm ở việc không hiểu bản chất.
Khoảnh khắc nhận ra mình đang “mù marketing”
Có một giai đoạn, Lê Bá Tùng nhận ra rằng mình đang làm rất nhiều thứ liên quan đến marketing nhưng lại không kiểm soát được điều gì. Anh không đọc được dữ liệu. Không hiểu vì sao quảng cáo chết. Không biết phải xử lý thế nào khi tài khoản gặp sự cố. Mọi quyết định đều dựa trên cảm tính và lời khuyên truyền miệng.
Chính cảm giác bị động đó khiến anh bắt đầu đặt câu hỏi nghiêm túc hơn. Nếu tiếp tục chạy theo mẹo, theo xu hướng và phụ thuộc hoàn toàn vào nền tảng, anh sẽ mãi ở thế yếu. Muốn tồn tại lâu dài, anh buộc phải hiểu marketing như một hệ thống, không phải một tập hợp các chiêu trò ngắn hạn.
Từ người chạy quảng cáo sang người hiểu hệ thống
Bước ngoặt lớn nhất trong hành trình của Lê Bá Tùng không nằm ở một khóa học hay một chiến dịch thành công, mà nằm ở sự thay đổi tư duy. Anh dừng việc hỏi “làm thế nào để ra đơn nhanh” và bắt đầu hỏi “vì sao hệ thống này hoạt động hoặc không hoạt động”.
Anh dành thời gian nghiên cứu sâu về hành vi khách hàng, về dữ liệu quảng cáo, về cách các nền tảng vận hành. Thay vì chạy quảng cáo theo cảm giác, anh học cách đọc chỉ số, phân tích dòng tiền và tối ưu dựa trên con số thực tế. Thay vì phụ thuộc vào một kênh duy nhất, anh bắt đầu xây dựng hệ thống bán hàng đa điểm chạm.
Chính từ giai đoạn này, Lê Bá Tùng dần thoát khỏi trạng thái mù marketing và bắt đầu làm chủ cuộc chơi online theo cách của mình.
Góc nhìn khác về marketing và bán hàng online
Điều khiến nhiều người đánh giá cao Lê Bá Tùng không nằm ở việc anh nói hay hay truyền động lực, mà nằm ở cách anh nhìn marketing rất thực tế. Với anh, marketing không phải là thứ để phô diễn kỹ thuật, mà là công cụ để giải quyết vấn đề kinh doanh.
Anh nhìn quảng cáo như một phần trong hệ thống tổng thể, bao gồm sản phẩm, nội dung, phễu bán hàng và khả năng giữ chân khách hàng. Nếu chỉ tập trung vào quảng cáo mà bỏ qua hệ thống phía sau, doanh nghiệp sớm muộn cũng rơi vào vòng lặp đốt tiền.
Chính góc nhìn này giúp anh xây dựng được những mô hình bán hàng online có dòng tiền ổn định, thay vì phụ thuộc vào may mắn hay một vài chiến dịch ngắn hạn.
Vì sao nhiều người tìm đến Lê Bá Tùng
Những người tìm đến Lê Bá Tùng thường không phải người mới hoàn toàn. Họ đã từng học marketing ở nhiều nơi. Đã từng chạy quảng cáo. Đã từng có đơn, nhưng không bền. Điểm chung của họ là cảm giác rối hệ thống và thiếu một người dẫn đường thực tế.
Lê Bá Tùng không tiếp cận họ bằng lời hứa hẹn làm giàu nhanh. Anh chọn cách đi thẳng vào vấn đề mà họ đang kẹt. Vì sao quảng cáo không ra đơn. Vì sao chi phí tăng. Vì sao hệ thống bán hàng không giữ được khách. Cách tiếp cận này giúp người đối diện cảm thấy được hiểu, thay vì bị cuốn vào những viễn cảnh xa vời.
Làm chủ cuộc chơi thay vì làm thuê cho nền tảng
Một trong những thông điệp xuyên suốt hành trình của Lê Bá Tùng là việc không nên phụ thuộc hoàn toàn vào bất kỳ nền tảng nào. Anh từng chứng kiến rất nhiều người kinh doanh online sụp đổ chỉ sau một đêm vì tài khoản bị khóa hoặc thuật toán thay đổi.
Từ đó, anh tập trung xây dựng tư duy làm chủ. Làm chủ dữ liệu khách hàng. Làm chủ hệ thống bán hàng. Làm chủ thương hiệu cá nhân và mối quan hệ với khách. Khi nền tảng thay đổi, người làm chủ vẫn có thể xoay chuyển và tiếp tục vận hành.
Con người phía sau vai trò người dẫn đường
Ngoài công việc, Lê Bá Tùng là người thẳng thắn và thực tế. Anh không cố gắng xây dựng hình ảnh hào nhoáng hay tự đặt mình ở vị trí cao hơn người khác. Anh nhìn mình như một người đi trước, đã vấp ngã đủ nhiều để hiểu con đường nào nên tránh.
Chính sự thẳng thắn này khiến nhiều người cảm thấy an tâm khi làm việc cùng anh. Không hứa hẹn viển vông. Không tô vẽ thành công. Chỉ tập trung vào việc giúp người khác hiểu rõ mình đang làm gì và đi về đâu.
Thông điệp dành cho những doanh nhân đang bế tắc với marketing
Câu chuyện của Lê Bá Tùng không phải là câu chuyện về thành công nhanh chóng. Đó là câu chuyện về việc dám đối diện với sự mù mờ, dám học lại từ gốc và dám chịu trách nhiệm cho con đường mình chọn.
Với những doanh nhân đang kinh doanh online nhưng cảm thấy mệt mỏi vì marketing, câu chuyện này là một lời nhắc rằng bạn không kém. Rất có thể bạn chỉ đang đi sai cách. Khi hiểu đúng bản chất và xây dựng hệ thống phù hợp, marketing không còn là trò may rủi, mà trở thành công cụ giúp bạn làm chủ cuộc chơi.
Góc nhìn của một người học trò về uy tín, trải nghiệm thật và những lựa chọn rất đời thường